Pauline, votre référente Nona
Joignable par téléphone ou depuis l'application
Vous avez un besoin spécifique ? Vous souhaitez suivre l'avancée d'un dossier ? Pauline est là pour vous aider, par téléphone ou depuis l'application mobile.
La mission de Nona
Vous aider à mieux vivre chez vous et à renforcer les liens avec votre entourage.
L'application Nona vous aide à organiser vos journées, à rester actif, à garder le lien et à gérer plus simplement les sujets du quotidien.
Pour les besoins plus complexes, votre référent Nona prend le relais : il recherche, organise, coordonne et suit les démarches avec vous.
Pour vous-même ou pour un proche.
Aide au quotidien — Des rappels bienveillants, au bon moment de la journée.Marie passe jeudi à 17h
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Sortie de 20 min conseillée
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Les deux composantes du service
Les deux composantes du serviceUne personne et une application, pour améliorer votre quotidien.
Nona associe un accompagnement humain et une application qui s'adaptent à vos usages et à vos préférences.
Le référent Nona
Une personne qui vous connaît et fait avancer les sujets avec vous
Votre référent apprend à connaître vos habitudes, comprend vos demandes et prend en charge ce que vous lui confiez : démarches, rendez-vous, recherches, coordination des proches.
- Préparer une démarche
- Prendre un rendez-vous
- Rechercher un prestataire
- Organiser une sortie
- Coordonner les proches
- Prendre du recul sur une sollicitation
L'application Nona
Un outil simple qui s'adapte à vos habitudes
L'application rassemble ce qui compte, propose des idées adaptées, aide à garder le lien avec les proches et permet de solliciter votre référent en un geste.
- Organiser sa journée
- Retrouver un rendez-vous
- Découvrir une activité
- Préparer un message
- Garder le contact
- Contacter son référent
Participer à l'étude Nona
Conçu avec celles et ceux qui l'utiliseront
Nona se construit en échangeant avec des personnes qui vivent chez elles et avec leurs proches.
Nos valeurs
Vous gardez la main
Nona aide et propose, mais ne décide jamais à la place de la personne accompagnée.
1
Vous ne partagez que ce que vous souhaitez
La personne accompagnée décide de ce qui peut être partagé, avec qui et à quel rythme. Ces choix peuvent évoluer à tout moment.
2
Votre vie privée reste la vôtre
Nona ne vend ni ne transmet vos données personnelles à des fins commerciales.
3
Un soutien, pas un service médical
L'application et votre référent ne posent pas de diagnostic, ne modifient pas un traitement et ne remplacent jamais l'avis d'un professionnel de santé.
4
Une relation qui s'installe dans le temps
Vous êtes accompagné par une même personne, qui apprend à vous connaître au fil des échanges.
En cas d'urgence
Nona n'est pas un service d'urgence et ne garantit pas une réponse immédiate. En cas de malaise, d'accident, d'incendie, de violence ou de danger immédiat, contactez directement les services compétents : 15, 17, 18 ou 112. Pour les personnes sourdes ou malentendantes : 114.
Questions fréquentes
Vos questions sur Nona
Nona est encore en cours de création. Voici les réponses aux principales questions sur le service, son fonctionnement et ses limites.
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Laissez-nous quelques informations : nous revenons vers vous pour comprendre votre besoin et vous proposer un accès dès l'ouverture du service.